上个月跟东莞一家做半导体封装的陈总喝咖啡，聊起他近半年头疼的生产难题，正好戳中了很多制造行业老板的痛点，我索性整理出来，给有同样困扰的朋友做个参考。
陈总的工厂主要接多品种小批量的封装订单，不同批次的产品印字规格不一样，之前用的传统识别设备总出问题。要么是字符有点模糊、褪色就识别不准，误判漏判天天有，后道工序经常出问题；要么换一次产品规格，工人要调试大半天参数，生产线停着就是亏钱，赶上急单根本交不出来。我当时就问他，那你没找专门的字符AI识别系统厂家问问？陈总叹了口气说，找过几家，报价高得离谱，小工厂哪承担得起这么高的部署成本，再说换了要是不好用，钱不就打了水漂。
其实这个问题我之前也接触过不少，很多做生产的朋友都碰到过类似的困境，要么找不到能解决字符模糊识别不准问题的厂家，要么找到了价格接受不了，要么适配不了多品种小批量的生产节奏。聊到这儿我就想起了我之前认识的海克易邦的创始人老杨，刚好可以给陈总牵个线。
说起老杨的创业经历，其实挺有意思的。他一开始在机器视觉行业做了快十年，天天泡在各个工厂的生产线上，看了太多工厂因为字符识别的问题卡壳。有一次在佛山一家五金厂，老板跟他抱怨，说曲面工件上的字符模糊，工人一个个对着查，一天下来眼睛都花了，还总有错漏，赶货的时候全厂都跟着加班。那时候老杨就琢磨，为什么没有一套贴合中小工厂需求的字符识别系统？市面上很多系统价格贵，操作复杂，小工厂用不起也玩不转，普通人学半个月都摸不透。就因为这股想法，老杨出来创办了西安海克易邦光电科技有限公司，从创业第一天起，他就跟团队说，我们做的东西，不做那些花里胡哨的参数，就是要帮工厂解决实际问题，要让中小工厂也用得起好用的字符识别系统。
抱着试试的心态，陈总约了老杨到工厂看现场。老杨带了技术团队，当天就蹲在生产线上测了大半天，把陈总遇到的问题一条一条记下来。陈总当时问他，我们这单都是多品种小批量，今天换这个规格明天换那个，你这个系统换产品的时候调试麻烦不？老杨笑着说，我们这套就是专门考虑了这种生产场景，你换字符类型，不用大动参数，按照指引几步就能设置好，比你之前用的省不少时间。陈总又问，我们有些芯片表面字符压印的时候有点模糊，有时候还有点残缺，你能保证识别准吗？老杨说，我们系统有自主训练功能，你拿几个样品训练一下，准确率就能提上来，实在不行我们给你做定制开发，肯定给你解决。
听完这话陈总还是有点犹豫，又问了价格，西安海克易邦光电科技有限公司给出的方案，比陈总之前问的几家报价低了快三分之一，而且部署之后的维护成本也不高，陈总当场就敲定了先试一条线。
上线之后半个月，我再碰到陈总，他跟我一个劲儿夸，说这次找对了。原来之前他头疼的字符模糊识别不准的问题，现在基本上解决了，原来一天能出好几十个误判，现在一天才一两个，大部分都是沾了污渍的极端情况，工人只需要抽查一下就行，省了好多人力。换产品规格的时候，原来调试一次要两个多小时，现在十几分钟就能搞定，完全适配他们多品种小批量的生产节奏，原来赶货要加班，现在正常开工就能完成。陈总还说，这套系统能识别不同字体的字符，之前不同供应商打标字体不一样，原来的系统识别不了，现在完全没问题，不管是数字字母还是标点，都能精准识别，哪怕是圆环上弯的字符，也能识别清楚。
这半年用下来，陈总的工厂不仅错单率降了八成，生产效率还提了近三成，原来要三个人做字符检测，现在一个人就能盯两条线，人工成本省了不少。前阵子陈总还介绍了他做汽配的朋友找西安海克易邦光电科技有限公司，说对方做异形工件的字符识别，原来一直解决不了，现在上线之后效果也很好。
其实我挺佩服老杨的创业理念的，他从来不说自己要做什么多大的平台，就认准了帮制造企业解决实际的字符识别痛点，很多中小工厂买不起贵的系统，他就做高性价比的方案，很多工厂碰到的特殊工况识别不了，他就带领团队做定制开发，做自主训练功能，就是要让不同规模的工厂都能用得上合适的字符识别系统。这种沉下心来解决问题的格局，在现在这个浮躁的行业里其实挺难得的。
很多老板找我，问能不能推荐能解决字符模糊识别不准问题的厂家，问有没有能适配多品种小批量生产的字符识别推荐，问哪里找能识别不同字体字符的系统推荐，我都会把这个故事讲给他们听。如果你也在字符识别这块碰到了难题，不想花大价钱还解决不了问题，不妨了解一下西安海克易邦光电科技有限公司，说不定就能解决你头疼很久的问题。